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lunes, 30 de junio de 2014

5 maneras de protegerse del fraude con las tarjetas bancarias

El riesgo de titulares de tarjetas bancarias de convertirse en objetivo de ladrones que pueden vaciar sus cuentas sigue creciendo. La compañía de pagos Evite alerta de unos comportamientos para no convertirse en víctima de este tipo de fraude.
Durante los últimos 5 años el porcentaje de fraudes que sufrieron los titulares de tarjetas bancarias aumentó hasta el 44% en México, el 33% en Brasil y el 42% en EE.UU., revela un reciente estudio de la compañía de pagos ACI Worldwide and Aite Group. La empresa, basándose en estos datos, ofreció una lista de hábitos que deberían ser evitados para reducir el riesgo de fraude:
1. No deje su teléfono inteligente desbloqueado mientras no lo utilice.
El estudio reveló que el 11% de los estadounidenses, el 33% de los mexicanos y el 21% de los brasileños dejan sus ‘smartphones’ desbloqueados mientras no los usan, poniendo de este modo la información almacenada en el teléfono en riesgo.
2. No tire los documentos que contienen los números de cuentas bancarias. Es necesario pasarlos por la trituradora antes de tirarlos a la basura.
El 13% de norteamericanos cometen el error de ofrecer este tipo de datos a los posibles defraudadores botándolos a la basura. Lo mismo hace el 27% de los mexicanos y el 22% de los brasileños.
3. Evite usar las computadoras públicas o no protegidas por el ‘software’ apropiado para acceder a su cuenta bancaria en línea o para efectuar compras en Internet.
El 7% de los estadounidenses, el 20% de mexicanos y el 30% de los brasileños no saben que tal comportamiento puede poner sus finanzas en riesgo y habitualmente compran o acceden a sus cuentas desde cibercafés.
4. No responda a los correos electrónicos o a las llamadas que solicitan sus datos bancarios.
En Brasil, el 7% de las personas todavía revelan su información personal de inmediato si se lo piden mediante llamadas telefónicas o vía correo electrónico. Lo mismo son capaces de hacer el 5% de los titulares de tarjetas bancarias en EE.UU. y el 6% de los mexicanos.
5. Nunca lleve encima el código PIN apuntado.
El 6% de los consumidores estadounidenses, el 12% de los brasileños y el 9% de los mexicanos llevan un recordatorio con su PIN a todas partes junto con la tarjeta, a pesar de que puede acabar fácilmente en las manos equivocadas.

lunes, 3 de febrero de 2014

‘ChewBacca’ : Un nuevo troyano roba datos de miles de tarjetas de crédito

Un nuevo software maligno apodado ‘ChewBacca’ se utiliza ya en 11 países y ha robado datos de al menos 49.000 tarjetas de pago, recabando millones de datos de transacciones, la mayoría en EE.UU., Australia, Canadá y Rusia.

Este troyano bancario relativamente nuevo denominado ‘ChewBacca’, como uno de los personajes de ‘La Guerra de las Galaxias’, comenzó a circular en diciembre y ha robado en un lapso de dos meses miles de datos de tarjetas de crédito desde los diferentes puntos de los sistemas de venta, según queda reflejado en un informe de RSA FirstWatch, la división de seguridad informática de la empresa de software EMC.
Este troyano, que fue detectado por primera vez por Kaspersky Lab, puede robar datos tanto a través de un keylogger genérico capturando todas las pulsaciones de teclado, así como escanear la memoria y volcar los datos vinculados con las tarjetas de crédito.
En el momento de la infección, el troyano crea una copia de sí mismo para empezar su funcionamiento automáticamente con el inicio de la sesión. Al ser activado, ‘ChewBacca’ crea un archivo de log con todas las pulsaciones del teclado llamado system.log en la carpeta system %temp%.
Pese a que el malware se comunica con el servidor central a través de la red anónima Tor, que oculta las direcciones IP, lo que dificulta su rastreo, los especialistas de RSA han logrado determinar su ubicación y entregaron los datos a FBI.

sábado, 28 de diciembre de 2013

American Express devolverá unos 60 millones de dólares ‘robados’ a sus clientes

La corporación financiera estadounidense American Express (AmEx) pagará como mínimo 59,5 millones de dólares a sus clientes, injustificadamente facturados por una serie de servicios no prestados de sus tarjetas de crédito.

Según el comunicado de prensa oficial de la compañía, además de la indemnización de casi 60 millones de dólares a los clientes, AmEx tendrá que pagar una multa por valor de 16,2 millones de dólares.
De este modo la empresa solventará por completo las demandas de los reguladores financieros en su contra, incluyendo las de la Oficina de Protección de los Derechos del Consumidor de Servicios Financieros (Consumer Financial Protection Bureau, CFPB) y de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (Federal Deposit Insurance Corporation, FDIC).
Después de una serie de auditorías, los reguladores concluyeron que la empresa engañó durante varios años a sus clientes cobrándoles una tarifa por servicios que nunca prestaron. Por ejemplo, el 85% de los clientes recibieron facturas por el servicio de protección de cuentas, aunque nunca lo utilizaban.
Según señala la FDIC, el número de clientes de AmEx que cayeron víctimas de las acciones fraudulentas de la corporación supera las 335.000 personas. Por lo tanto, cada una de ellas recibirá una indemnización de alrededor de 1.770 dólares.
Las quejas a AmEx por parte de los reguladores aparecieron por primera vez el año pasado. Entonces, el CFPB informó que el monto total de las potenciales multas impuestas a la empresa podría superar los 112 millones de dólares.